CTW株式会社 - 【朝食・ランチ無料提供】人気アニメゲームのチャットサポートの求人詳細情報

仕事内容

CTWでは、自社プラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」を通じて、『魔法陣グルグル ほしくず大冒険』、『Black LAGOON Heaven's Shot』、『ストライク・ザ・ブラッド デイブレイク』、『ゴブリンスレイヤー エンドレスハンティング』など、様々な人気アニメ原作ゲームを世界に向けて独占配信しています。今回、これらのゲームをサポートする新しい仲間をカスタマーサポートチームに迎えたいと思っています。

お仕事はゲーム内のチャットでの問い合わせ対応となります。電話対応はありませんので、ゲームが好きで文章でのコミュニケーションが得意な方にはぴったりです。未経験でも、研修期間中は経験豊富な先輩がしっかりとサポートするので、ご安心下さい。

オフィスは六本木一丁目にある「アークヒルズ仙石山森タワー」で、駅からのアクセスも抜群です（4駅利用可）。職場は半数程度が外国籍とグローバルな環境になりますが、日本のアニメやゲームが好きなメンバーですので全く気構える必要はありません。

また、CTWではメンバーそれぞれの持つ能力を発揮できるよう、食事サービスを始め、リフレッシュやコミュニケーションを促進するツールの整備にも注力しています。

食事サービスについては【朝食、ランチ、スイーツを毎日無償提供】。リフレッシュサービスについては、スターバックスの法人向けサービスを社内設置している他、マッサージチェアやYogiboも配備。各種ゲーム機器やボードゲーム類はもちろん、エアホッケーや卓球台、麻雀卓も設置しており、休憩時間中はそれぞれが楽しんでいます。

ゲームサポートのご経験者はもちろん、ゲームの流通からサポートまで幅広いキャリアを築きたい方、新しい挑戦を楽しみたい方、一緒にゲーム業界でのさらなる飛躍を目指しましょう。皆様のご応募を心からお待ちしています。

【具体的な業務内容】
・ゲーム内のサポート窓口（チャット）に届く質問への回答（電話ナシ）
・お問い合わせ内容の調査依頼チケットの作成
・ソーシャル連携のサポート等
※研修期間中は先輩社員が隣で丁寧にサポートしますのでご安心下さい。

対象となる方

■求めるスキル
・ゲームやアニメが好き
・向上心を強くお持ちの方
・在宅が可能な方（正社員登用時はシフトで在宅の可能性あり）

本社所在地

東京都港区六本木1‐9‐10アークヒルズ仙石山森タワー29F

事業内容・業種

自社ゲーム配信プラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」を運営。各タイトルの企画運営まで一気通貫で提供。国内最大規模の自社プラットフォームを強みに「ビビッドアーミー」等、品質の高いゲームを配信、直近3期はT2D3の急カーブで成長。上場を視野に、海外展開や多数の新作タイトルを準備。10ヶ国以上のグローバルメンバーが中心となりアプリゲームとは異なる世界を創るべく日々挑戦しています。

設立年月

2013年8月

従業員数

200名

サイト

https://ctw.inc/

選考について

書類選考
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面接1回
↓
最終面接
↓
内定

※面接日・入社日等はご相談に応じます。
※応募から内定までは1～2週間を予定しています。